Politique de garantie
Garantie
Les obligations de Prima Collezione à l’égard de la garantie se limitent aux dispositions énoncées ci-dessous :
1. Garantie
Prima Collezione garantit aux acheteurs originaux que tous les produits Prima Collezione (les « Produits ») achetés par l’entremise d’un canal de distribution autorisé, seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale par les consommateurs pendant une période de 30 jours à compter de la date d’achat d’origine.
Pendant cette période de garantie, si un défaut dans le Produit est identifié Prima Collezione remplacera soit (i) le Produit par un nouveau Produit équivalent au Produit à remplacer ; ou (ii) vous rembourser tout ou partie du prix d’achat de détail initial du Produit. Prima Collezione n’aura aucune obligation de réparer, de remplacer ou de rembourser jusqu’à ce que le Produit défectueux soit retourné à Prima Collezione. Lorsqu’un remboursement ou un remplacement est accordé, le Produit retourné redevient la propriété de Prima Collezione.
2. Obtenir un service de garantie.
Pour obtenir un service de garantie pour votre Produit Prima Collezione, veuillez contacter votre boutique d’achat autorisée locale ou communiquer par courriel à l’adresse suivante primacollezione@outlook.com. Veuillez disposer des informations suivantes : (i) le Produit acheté, (ii) la facture originale reflétant la date à laquelle le Produit a été acheté, (iii) le nom du vendeur auprès duquel le Produit a été acheté et (iv) l’emballage (boitier) d’origine.
3. Exclusions et limitations.
Cette garantie ne s’applique qu’aux produits achetés par l’entremise des canaux de distribution autorisés de Prima Collezione, sauf si la loi l’interdit autrement. Cette garantie ne couvre pas les articles perdus ou volés, les défauts ou dommages dus à l’usure normale ou causés par un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation, une mauvaise application ou l’utilisation de produits dans des milieux considérés hostiles à en préserver l’intégrité (piscine, spa, milieu acide, surexposition au soleil). L’allongement du fil d’argent n’est pas considéré comme un défaut de matériaux ou de fabrication. N’exposez pas les produits Prima Collezione à des produits chimiques ou à des environnements agressifs, car ils peuvent altérer l’apparence du produit. Ceux-ci incluent, entre autres, les polis liquides pour l’argent, les piscines et les spas. Le non-respect de ces directives peut constituer une utilisation abusive, une mauvaise utilisation ou un usage impropre des produits Prima Collezione.
AUCUNE GARANTIE NE S’ÉTEND AU-DELÀ DE CELLES INDIQUÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, SONT LIMITÉES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE. CERTAINES PROVINCES N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS RELATIVES À LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE, PAR CONSÉQUENT LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. EN AUCUN CAS, Prima Collezione NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE DIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE OU CONSÉCUTIF RÉSULTANT D’UNE VIOLATION DE GARANTIE OU DE CONDITION OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE. CERTAINES PROVINCES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS, PAR CONSÉQUENT LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS. AUCUN DÉTAILLANT, REPRÉSENTANT OU EMPLOYÉ DE Prima Collezione N’EST AUTORISÉ À MODIFIER, PROLONGER OU APPORTER DES AJOUTS À LA PRÉSENTE GARANTIE.
Cette garantie vous confère des droits légaux précis et vous pouvez également disposer d’autres droits qui varient d’une province à l’autre. Dans la mesure où de tels droits ne peuvent pas être retirés en vertu des lois applicables, la présente garantie n’a aucune incidence sur de tels droits.